Questions fréquentes

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Tout ce que vous devez savoir sur OKOPE : crédits, paiements, fonctionnalités et sécurité. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous.

Général

OKOPE est une plateforme de prospection B2B conçue pour l'Afrique. Elle vous donne accès à une base de centaines de milliers d'entreprises africaines joignables (téléphone, WhatsApp), enrichit et score vos prospects par IA, automatise vos séquences WhatsApp et email, et gère votre pipeline — de la recherche à la signature. Vous pouvez aussi la brancher sur le CRM que vous utilisez déjà.

Oui. OKOPE est conçu pour toute l'Afrique : Côte d'Ivoire, Sénégal, Cameroun, Mali, Burkina Faso, Togo, Bénin, Guinée, RD Congo, Gabon, Nigeria, Ghana, Kenya, Afrique du Sud et bien d'autres. Les tarifs sont affichés en FCFA. L'interface est disponible en français et en anglais.

Oui, sans condition. Le plan Free vous donne accès aux fonctionnalités de base avec 100 crédits offerts dès l'inscription. Aucune carte bancaire n'est requise pour créer votre compte.

Le nombre de membres dépend de votre plan : Free 1, Solo 1, Équipe 5, PME 12, MEPME / Agence 25. Les membres partagent les crédits du workspace.

Crédits et paiements

Les crédits paient les actions coûteuses. Le tarif dépend de l'action : scraping LinkedIn 20 crédits, Google Maps 8, Facebook 12, Instagram ou TikTok 15, site web 10, enrichissement 3, scoring IA 10. Le détail complet figure sur la page Tarifs. Les crédits sont mutualisés au niveau du workspace : tous vos collaborateurs puisent dans le même réservoir.

Non. Vos crédits n'ont pas de date d'expiration. Ils restent disponibles tant que votre compte est actif, quelle que soit la durée écoulée depuis la recharge.

Wave, Orange Money, MTN Money, Moov Money, Visa et Mastercard, via CinetPay et Moneroo. Vous pouvez aussi effectuer un virement Wave manuel et soumettre votre référence de transaction pour validation par notre équipe.

Non. Conformément à nos CGU, les crédits rechargés ne sont pas remboursables une fois crédités sur votre compte. En cas de désaccord exceptionnel, écrivez à contact@ways-ci.com : nous étudions chaque situation au cas par cas.

Fonctionnalités

Depuis l'onglet Recherche, choisissez votre source (Google Maps, LinkedIn, TikTok), entrez vos critères (secteur, localisation, mot-clé) et OKOPE récupère automatiquement des profils qualifiés. Le coût en crédits dépend de la source choisie. Les résultats sont ajoutés directement à votre liste de leads.

Un ensemble de modules adaptés à votre secteur. Disponibles : Prospection (tous secteurs), Immobilier (catalogue de biens, visites planifiées, matching IA), Agence (projets, livrables, jalons, risques), Prestataire (catalogue de services, devis générés par IA, opérations), ainsi que E-commerce, Formation, Santé et Restauration.

Oui. Dans Leads puis Importer, chargez un fichier CSV ou Excel. Les colonnes reconnues sont notamment : nom, email, téléphone, entreprise, secteur, ville et produit d'intérêt. L'import n'est pas limité en nombre de lignes.

L'algorithme analyse les données du prospect (secteur, taille de l'entreprise, présence en ligne) et lui attribue un score de 0 à 100. Un score élevé indique un fort alignement avec votre cible. Le scoring est ensuite affiné par l'IA.

Sécurité et données

Oui. OKOPE est construit sur Supabase, avec chiffrement TLS en transit et au repos. Chaque workspace est isolé par des politiques Row-Level Security au niveau de la base de données. Vos données ne sont jamais accessibles aux autres clients.

Oui. Vos leads s'exportent depuis la liste des leads, au format CSV ou Excel. Pour une extraction complète de votre workspace, écrivez à contact@ways-ci.com : nous la fournissons sous 48 heures ouvrées.

Vos données sont conservées douze mois après la résiliation, puis supprimées définitivement, conformément à nos CGU. Vous pouvez demander une suppression anticipée en écrivant à contact@ways-ci.com.

Support

Par email à contact@ways-ci.com. Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées. Pour une urgence, indiquez « URGENT » dans l'objet. Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 8h à 18h, heure d'Abidjan.

Créez un compte gratuit et explorez toutes les fonctionnalités avec les 100 crédits offerts. Pour une démonstration guidée ou un accompagnement à la prise en main, contactez-nous via ways-ci.com.

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